Op internet is de gebruiker de baas. Kiezen tussen duizenden soortgelijke websites kan met slechts één muisklik. Usability gaat over het gebruiksgemak van een website: dé succesfactor op internet. Dit boek is een must voor webdesigners, webontwerpers, webmasters, webschrijvers, webhobbyisten, studenten, projectmanagers en marketeers. Kortom: iedereen die met websites werkt om mensen te bereiken.