Brancheorganisaties zoeken naar de wijze waarop zij zichtbare toegevoegde waarde aan hun leden kunnen bieden. Leden stellen zich namelijk steeds kritischer op ten opzichte van hun vereniging. De auteurs, Dedan P.J. Schmidt, Martin J.M. Schulz en Niels Kastelein, geven een uitgebreid overzicht van de soorten en vormen diensten die brancheorganisaties kunnen aanbieden.