In Nederland melden zich per jaar bijna 100.000 mensen ziek door een conflict op het werk. Daarmee is het arbeidsconflict een van de belangrijkste oorzaken van verzuim en arbeidsongeschiktheid. Conflicten op het werk oplossen voor Dummies staat vol adviezen en hulpmiddelen voor elke manager om conflicten op te lossen. Leer hoe je een conflict moet aanpakken, communicatie kunt herstellen en hoe collega's/werknemers te trainen om goed met elkaar overweg te kunnen. Je leest daarnaast hoe je conflicten kunt voorkomen, de productiviteit kunt verbeteren en hoe de moraal een boost te geven. Ook een zich in de praktijk bewezen mediation-methode komt aan bod.