Wanneer u iemand voor het eerst ontmoet, vormt hij zich binnen dertig seconden een beeld van u. Voor u het weet, bent u in een hokje geplaatst. Er zijn vervolgens zes ontmoetingen nodig om die eerste indruk te weerleggen. Maar hoe vaak krijgt u zes keer de kans om een verkoopgesprek te voeren of een presentatie te houden? Met de juiste zakelijke omgangsvormen zorgt u ervoor dat het klikt vanaf de eerste minuut. En ook het contact daarna verloopt prettiger, doordat u weet hoe het hoort. Businessetiquette geeft u zelfvertrouwen en daarmee een voorsprong. U krijgt adviezen, geen voorschriften, over onder meer: ·kleding ·lichaamstaal ·gesprekstechnieken ·tafelmanieren ·personal branding ·zakelijke gedragsregels ·internationale verschillen Handige lijstjes, leuke anekdotes en uitspraken van mensen die het kunnen weten, maken van Businessetiquette een verfrissend handboek voor iedereen die stevig in zijn schoenen wil staan in het zakelijke contact.